لا يمكني سماع صوت في الاجتماع؟ يوجد مشاكل في الصوت في الاجتماع؟

في المتصفح:

1- التأكد من الضغط على سماح إستخدام المايكروفون قبل بدء الإجتماع في المتصفح.

2- تجربة تغيير السماعة إذا تم إستخدام أحدهم ( سماعة سلك - بلوتوث - ايربود ).

3- التأكد من عدم غلق المايك الخاص بك أثناء الإجتماع بالضغط على ايقونة "اغلاق المايكروفون" في شريط الأدوات أسفل الشاشة.

4- إذا كنت مشارك وليس مشرف الاجتماع برجاء التأكد من أن المشرف لم يغلق الميكروفون الخاص بك.

5- التأكد من جودة الإنترنت.

6- تجربة تغيير وسيلة الدخول للاجتماع إذا تم الإنضمام إلي الاجتماع من خلال استخدام التطبيق يتم تجربة إستخدام المتصفح أو العكس.

7- اذا لم يتم حل المشكلة بكل الطرق السابقة يرجى التوجه إلى صفحة تواصل معنا

من خلال الموبيل:

1- التأكد من الضغط على من خلال إعدادات الهاتف ثم الوصول إلي إعدادات التطبيق وتفعيل سماح إستخدام المايكروفون الخاص بتطبيق V.connct.

2- تجربة تغييرالسماعة إذا تم إستخدام أحدهم ( سماعة سلك - بلوتوث - ايربود ).

3- التأكد من عدم غلق المايك الخاص بك أثناء الإجتماع بالضغط على ايقونة "اغلاق المايكروفون" في شريط الأدوات أسفل الشاشة.

4- اذا كنت مشارك وليس مشرف الاجتماع برجاء التأكد من أن المشرف لم يغلق الميكروفون الخاص بك.

5- التأكد من استقرار شبكة الإنترنت.

6- تغيير وسيلة الدخول للاجتماع إذا تم الإنضمام إلي الاجتماع من خلال إستخدام التطبيق يتم تجربة إستخدام المتصفح أو العكس.

7- اذا لم يتم حل المشكلة بكل الطرق السابقة يرجى التوجه إلى صفحة تواصل معنا